हिन्द न्यूज़, बिहार
वैशाली जिलाधिकारी श्रीमती वर्षा सिंह द्वारा समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित “जनता दरबार” कार्यक्रम में कुल 36 परिवादों की सुनवाई की गई। जनता दरबार में जिले के विभिन्न प्रखंडों एवं पंचायतों से आए नागरिकों ने अपनी समस्याएं प्रस्तुत कीं।
सुनवाई के दौरान जिलाधिकारी श्रीमती वर्षा सिंह ने प्रत्येक परिवाद को गंभीरता से सुना तथा संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को स्पष्ट सख्त निर्देश देते हुए कि सभी प्राप्त आवेदनों पर सात (7) दिनों के भीतर अनिवार्य रूप से आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने आगे निर्देशित किया कि की गई कार्रवाई का विस्तृत प्रतिवेदन समय-सीमा के भीतर जन शिकायत कोषांग को उपलब्ध कराया जाए। ताकि प्रत्येक मामले की नियमित निगरानी किया जा सके।
उन्होंने आगे कहा कि जनता दरबार केवल एक औपचारिक कार्यक्रम नहीं। बल्कि प्रशासन और आमजन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का प्रभावी मंच है। उन्होंने आगे स्पष्ट किया कि किसी भी स्तर पर लापरवाही, शिथिलता अथवा अनावश्यक विलंब पाए जाने पर संबंधित पदाधिकारी की जवाबदेही तय की जाएगी। सभी मामलों का निष्पादन पारदर्शिता, निष्पक्षता एवं संवेदनशीलता के साथ किया जाना अनिवार्य है।
आज प्राप्त परिवाद राजस्व एवं भूमि सुधार, शिक्षा, पुलिस अधीक्षक कार्यालय, अवर निबंधक, आवास, विद्युत, डी०एस०ओ०, आई०सी०डी०एस०, आर्म्स, सी०एस०, नीलाम, जीविका, आपदा प्रबंधन, निर्वाचन, सामाजिक सुरक्षा, होमगार्ड सहित अन्य विभागों से संबंधित रहे। कई मामलों में जिलाधिकारी द्वारा मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश देते हुए प्राथमिकता के आधार पर जांच कर शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने को कहा गया।
उल्लेखनीय है कि सात निश्चय–3: “सबका सम्मान–जीवन आसान” कार्यक्रम के अंतर्गत जिला, अनुमंडल, प्रखंड, थाना एवं पंचायत स्तर पर भी जनता दरबार का आयोजन नियमित रूप से किया जा रहा है। आयोजित जनता दरबार में जिला, अनुमंडल, प्रखंड, थाना एवं पंचायत स्तर पर कुल मिलाकर लगभग 1400आवेदनों की सुनवाई कर उनका निष्पादन सुनिश्चित किया गया। उन्होंने आगे यह भी निर्देश दिया कि सभी विभाग शिकायतकर्ताओं को उनके परिवाद की प्रगति एवं वर्तमान स्थिति से समय-समय पर अवगत कराते रहें, जिससे प्रशासन के प्रति जनता का विश्वास और अधिक सुदृढ़ हो सके। उन्होंने अधिकारियों को आपसी समन्वय स्थापित कर जटिल मामलों का त्वरित समाधान निकालने पर विशेष बल दिया।
जनता दरबार में जिला स्तरीय वरीय पदाधिकारी एवं संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने पुनः दोहराया कि आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान हेतु इस प्रकार के कार्यक्रम नियमित रूप से आयोजित किए जाते रहेंगे, ताकि प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक उत्तरदायी, पारदर्शी एवं जनोन्मुख बनाया जाय।
संवाददाता : रमेश प्रसाद सिंह, बिहार
